Câu hỏi thường gặp?

Trang web này được quản lý và vận hành bởi Công ty TNHH Sen Việt Water. Trong quá trình kinh doanh dịch vụ, chúng tôi xin tổng hợp một số câu hỏi thường gặp ở phần dưới đây với mong muốn có thể giải đáp những thông tin mà bạn đang cần tìm hiểu.

Hoặc bạn vẫn cần biết thêm? Đừng ngần ngại, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Sen Việt luôn sẵn sàng phục vụ bạn !

1. Tôi đặt nước uống bình 19 lít lần đầu và chưa có vỏ bình đổi nước?

Trả lời:

  • Đối với khách hàng đã có vỏ bình đổi nước: Quý khách không phải trả thêm tiền mua vỏ bình.
  • Đối với khách hàng chưa có vỏ bình để đổi nước, Quý khách cần mua thêm vỏ bình nước lần đầu để đổi các lần mua sau này.
2. Vỏ bình đã mua có bán lại được không?

Trả lời: Có.

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để biết chi tiết về giá mua lại vỏ bình ở thời điểm hiện tại.

3. Tôi mua số lượng nhiều có được giảm giá không?

Trả lời: Có.

Bạn có thể tham khảo chương trình mua nhiều – giảm giá của Sen Việt. Tuy nhiên, bạn cần thao tác đặt hàng online tại website để nhận được khuyến mãi giảm giá tốt nhất.

Sen Việt không áp dụng chương trình này khi khách hàng đặt hàng trực tiếp qua điện thoại.

4. Giá bán có bao gồm hóa đơn thuế VAT không?

Trả lời: Có.

Chúng tôi áp dụng hóa đơn điện tử nên Quý khách sẽ nhận hóa đơn theo hình thức online qua Email đã đăng ký tại hệ thống của chúng tôi.

6. Công ty có giao nước Chủ Nhật và ngày lễ không?

Trả lời: Có. Chúng tôi giao hàng tận nơi tất cả các ngày trong tuần & ngày lễ.

7. Nước khoáng có thể dùng để đun nấu hay không?

Trả lời: Nước khoáng thiên nhiên La Vie hoàn toàn có thể sử dụng để nấu ăn.

Các thành phần khoáng chất như Natri, Kali,… và đặc biệt các chất vi lượng sẽ tồn tại vĩnh viễn trong nước, không mất đi trong quá trình đun nấu.

Tuy nhiên trong khi gia nhiệt (đun nấu) một phần nhỏ Canxi có thể tạo vết trên bề mặt dụng cụ dùng để đun nấu, sự chuyển hóa này không đáng kể và không làm ảnh hưởng đến thành phần cơ bản của nước khoáng và sức khỏe của Quý khách.

Quý khách có thể sử dụng nước chanh hoặc dấm pha loãng để tẩy sạch các vết bám này.

8. Nước khoáng đun lên có thể cho trẻ em dùng được không?

Trả lời: La Vie là sản phẩm nước khoáng nhẹ, với hàm lượng khoáng thấp < 500mg/l, phù hợp với tất cả mọi người có tình trạng sức khỏe bình thường kể cả trẻ em.

Đối với những bệnh nhân, để đảm bảo thông tin phù hợp cho từng ca bệnh (mức độ nhiễm bệnh mỗi người mỗi khác dù chung 1 căn bệnh), vui lòng liên hệ với bác sĩ điều trị trực tiếp để có những lời khuyên hợp lý nhất.